قال ياسر شاكر الرئيس التنفيذي لشركة اورنج مصر أن الشركة تعمل على تنفيذ خطة توسعية في السوق المصرية، لتعظيم استثماراتها ودعم عملياتها التشغيلية على كافة المستويات، وذلك عبر تطوير خدماتنا المقدمة بتكنولوجيا الجيل الرابع للمحمول بسبب معدلات النمو الملحوظ فى استخدام الانترنت على الشبكة، بالإضافة إلى تطوير بنيتنا التحتية وتوسيع التغطية لتقديم خدمات سريعة وبجودة ذات كفاءة، ودعم خدمة العملاء عبر تطوير منظومة الكول سنتر وزيادة عدد متاجرنا على مستوى الجمهورية الي ما يزيد علي 780 متجر فضلاً عن اننا نسعي باستمرار إلى تطوير تجربة العميل التى تعتبر من أولى أولوياتنا. وهو ما يأتي استمرارا لخطة الشركة التوسعية في السوق المصرية بعد استثمارها نحو أربعة مليارات جنيه لتحسين الشبكة في 2019؛ بخلاف نحو 1.5 مليار جنيه للصيانة
وكشف شاكر نمتلك حاليا أكثر من 7500 محطة محمول بمختلف أنحاء الجمهورية، منها حوالي 75% تدعم تقنيات الجيل الرابع للاتصالات 4G، ونعمل دوما على تطوير تلك المحطات وصيانتها من أجل ضمان أفضل مستوى للتغطية، وأغلب تلك الشبكات تركز على 3G و 4G وليس 2G الذي يتلاشى الاعتماد عليه تدريجيا.
